この度は、あなた様と愛犬ちゃんのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は必ずわたし達の物づくりに反映し、皆様とわんこ達の生活がさらに希望や潤いで満たされますように、真摯に取り組んで参ります。

• 商品到着日より８日以上経過した商品
• 一度お洗濯された、一度ご使用になられた商品（室内での試着程度は除く）
• お客様のもとでキズや汚れ、においが生じた商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が修理・加工された商品
• キャンペーンセール対象品
• 届け違いや不良商品等の瑕疵があった商品であっても、問題があるのを知りながら商品を使用、消費した商品
• 返品・交換のお電話を頂いてから、5日以上の発送の商品（発送は到着日より5日以内まで有効）
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