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REPAIR WARRANTY
修理保証規約
ご購入日より3ヶ月以内に会員登録をされたお客様のみ、無償で修理保証を受けることが可能です。なお、有償でのお修理は非会員様でもご利用いただけます。
また、修理のお申し込みと同時に、本規約に同意いただいたものとみなします。
MEMBER会員様
1. 保証範囲
説明書に従った方法で使用したにも関わらず、ドッグスリングに【糸ほつれ全般】【ボタン外れ】が生じた場合、お客様は保証期間内に弊社まで修理依頼することにより、修理の適用を受けることができます。(ドッグスリング以外のオプション品は修理象外)
▼ 修理対象外
- ご購入時のレシート（店頭・イベントでの購入者のみ）をご提示いただけない場合。
- 提示頂いたレシートが偽造された疑いのある場合。
- 説明書にない方法で使用された場合。
- お客様で修理・加工を行われた場合。
- ドッグスリング本体の生地が破れた場合など、当店にて修理不可と判断した場合。
▼ 修理期間
縫製職人さんの混み具合により変動しますが1ヶ月以上はお時間をいただいております。修理期間は修理の依頼をいただいた後に再度ご連絡いたします。
2. 保証期間
ご購入日より1年保証対象となります。期日がが過ぎた場合でも、有償にて修理をさせていただくことが可能です。
▼ 有償修理の注意事項
- 修理代金および往復の送料はお客様のご負担となります。
- 修理金額は破損状況を確認後にお見積もりいたします。
- 破損が激しい場合、修理ができない場合もございます。
なお、海外在住のお客様は、保証期間内でも、送料はお客様のご負担となります。
3. 代替品
無償修理保証適応の場合、修理期間中は、代替品のご利用が可能です。 ご希望の方は「修理お申し込み時」にお申し付けください。
▼ ご利用規約
- 貸出する商品の代金（webサイトに記載の代金）を「お預かり金」としてクレジットカードにてお支払いいただきます。
- 貸出中の代替品がお客様のお取扱い不良により汚損・破損・紛失・その他、代替品として他のお客様に貸し出しすることが困難と当店が判断した場合、その程度に応じて「お預かり金」よりご負担いただきます。
- お客様より代替品のご返却後、当店にて検品し、特に問題がない場合は「お預かり金」を全額返金いたします。
▼ 貸し出しについて
- 代替品の往復の送料は無料となります。
- 無償保証期間終了後の有償修理の場合は、代替品の往復の送料はお客様のご負担となります。
- 代替品はご使用のスリングと同じタイプ、サイズをご用意いたします。なお、カラーはお選びいただけませんのでご了承お願いいたします。
NON−MEMBER非会員様
必ずお読みください
ご購入日より3ヶ月以内に会員登録されていないお客様は、非会員様扱いとなります。
ご購入日より1年の無償修理保証は適応されませんが、有償にてお修理が可能です。
1. 修理範囲
説明書に従った方法で使用したにも関わらず、ドッグスリングに【糸ほつれ全般】【ボタン外れ】が生じた場合、お客様は保証期間内に弊社まで修理依頼することにより、修理の適用を受けることができます。(ドッグスリング以外のオプション品は修理象外)
▼ 修理対象外
- ご購入時のレシート（店頭・イベントでの購入者のみ）をご提示いただけない場合。
- 提示頂いたレシートが偽造された疑いのある場合。
- 説明書にない方法で使用された場合。
- お客様で修理・加工を行われた場合。
- ドッグスリング本体の生地が破れた場合など、当店にて修理不可と判断した場合。
▼ 有償修理の注意事項
- 修理代金および往復の送料はお客様のご負担となります。
- 修理金額は破損状況を確認後にお見積もりいたします。
- 破損が激しい場合、修理ができない場合もございます。
2. 修理期間
縫製職人さんの混み具合により変動しますが1ヶ月以上はお時間をいただいております。修理期間は修理の依頼をいただいた後に再度ご連絡いたします。
3. 代替品
修理期間中は、代替品のご利用が可能です。 ご希望の方は「修理お申し込み時」にお申し付けください。
▼ ご利用規約
- 貸出する商品の代金（webサイトに記載の代金）を「お預かり金」としてクレジットカードにてお支払いいただきます。
- 貸出中の代替品がお客様のお取扱い不良により汚損・破損・紛失・その他、代替品として他のお客様に貸し出しすることが困難と当店が判断した場合、その程度に応じて「お預かり金」よりご負担いただきます。
- お客様より代替品のご返却後、当店にて検品し、特に問題がない場合は「お預かり金」を全額返金いたします。
▼ 貸し出しについて
- 代替品の往復の送料は無料となります。
- 代替品はご使用のスリングと同じタイプ、サイズをご用意いたします。なお、カラーはお選びいただけませんのでご了承お願いいたします。